Icon Arrow Icon Quote Icon Close Icon Enlarge Icon Calendar Icon Currency Icon Clock Icon Location Icon Shield Icon Chevron Icon Attachment Icon Download star icon-hat icon-tools
Interview Plezier op je werk

Een omweg is de kortste route naar meer werkplezier

Aukje van den Bent is als organisatie-adviseur onder andere gespecialiseerd in werkdruk en werkplezier. Speciaal voor medewerkers in kinderopvang ontwikkelde ze met trainingsbureau De Goede Praktijk de masterclass Van werkdruk naar werkplezier.

Aukje van den Bent geeft een training

Bij de ontwikkeling van de masterclass heeft Aukje goed gekeken naar de cultuur en arbeidssituatie van kinderopvang. ‘Personeelskrapte in kinderopvang is een van de oorzaken dat de medewerkers een hoge werkdruk ervaren. Die werkdruk ontstaat bijvoorbeeld als er te weinig mensen op een groep kunnen staan.’ Daarnaast hebben, zo legt Aukje uit, ouders hoge verwachtingen en worden ze steeds kritischer. ‘Stel een ouder wil zijn kind op een andere dag brengen, maar dat gaat niet. Dan is het lastig om nee te zeggen.’

Juiste balans werkdruk en plezier

Voor Aukje zijn werkdruk en werkplezier met elkaar verbonden. ‘Ze horen bij elkaar als twee kanten van een medaille. Werkdruk is niet per se slecht’, zegt ze. Bij een organisatie zonder werkdruk, ontbreekt het misschien aan uitdagingen en ga je vervelen. ‘Te veel werkdruk kan juist weer vaak ten koste gaan van je werkplezier, en dat wil je ook niet. De juiste balans is dus belangrijk.’

Drive om het steeds beter te doen

De drive van medewerkers in kinderopvang om het steeds beter te doen, draagt volgens Aukje ook bij aan de beleving van werkdruk, stelt Aukje. ‘De betrokkenheid van de medewerkers is heel groot. Het is echt een beroep waar mensen met hun hart voor kiezen. Ze willen het altijd beter en leuker maken voor kinderen.’ Maar in die mooie ambitie schuilt ook een gevaar, stelt Aukje. ‘Keerzijde kan zijn dat je daardoor meer werkdruk ervaart. Doe ik of doen we het wel goed genoeg?’ Soms moet je volgens Aukje gewoon zeggen: ‘met alles wat we op ons bordje hebben liggen, is goed gewoon goed genoeg.’ 

De kunst van even nee zeggen

Nee zeggen, is een effectieve manier om ruimte in je hoofd te creëren, weet Aukje ook uit eigen ervaring. ‘Voor de zomer was ik zo druk, te druk. Toen moest ik zelf doen wat ik anderen vaak adviseer: nee zeggen. Daarna kreeg ik weer rust en zat ik weer beter in mijn vel.’ Je grenzen aangeven, blijft een belangrijke competentie in iedere werkomgeving, stelt Aukje.

    Heb je geen invloed op de werkdruk? Kijk dan hoe je je werkplezier kunt vergroten.
    Aukje van den BentOrganisatie-adviseur

    Energiegevers en energievreters

    Aandacht voor werkdruk en onderliggende oorzaken is goed, stelt Aukje, maar niet te veel. ‘Te veel focussen op problemen, genereert meer problemen. Dan word je moe. Signaleer en erken het probleem, ga er mee aan de slag en verleg je focus weer naar dingen die wel goed gaan.’ Aukje noemt dit de balans tussen energiegevers (energiebronnen) en energievreters (stressoren). ‘Onze werkwijze is gebaseerd op een model van psycholoog Wilmar Schaufeli die onderzocht hoe die twee elkaar beïnvloeden.’ 

    Maak een keuze: werken aan werkplezier of werkdruk

    In de masterclass zet Aukje haar deelnemers graag aan het werk. ‘Ik vraag waar ze mee aan de slag willen: werkplezier of werkdruk. Werkvormen zijn een goede manier om mensen een onderwerp te laten ervaren en erover na te denken en lastige situaties te herkennen. Wat is precies het probleem? Heb ik invloed op de werkdruk, ja of nee?  Is het antwoord nee, kijk dan hoe je je werkplezier kunt vergroten.’

    Een omweg is de kortste route

    Neem de tijd als je met werkplezier en werkdruk aan de slag gaat, adviseert Aukje. Hierbij haalt ze graag een citaat aan van veranderkundige Otte Scharmer over diens theorie U over veranderingen in organisaties. De kortste weg naar een duurzame oplossing is een omweg, zegt hij. Diepgang is belangrijk. Kijk naar de oorzaak, erken het probleem en zoek van daaruit naar een oplossing. Samen met je medewerkers.’  

      Twee tips van Aukje

      • Erken de werkdruk, vergroot het werkplezier. 
      • Besteed bewust aandacht aan wat positief is. Automatisch wordt je aandacht vaak getrokken naar problemen. Zelfs in lastige situaties helpt het om te kijken naar de zonnige kant, het deel dat wél goed gaat.  

      Meer weten? Neem contact met ons op!

      Hélène Arons

      Meer weten? Neem contact met ons op!