search clock hat location star arrow-right right-item tools kalender opleiding download play link phone mail calendar
« Terug
16 juli 2020

Dicht bij het vuur

‘We houden elke zomer in de planning rekening met onvoorziene omstandigheden. Onder meer door voor voldoende achtervang te zorgen. Als een medewerker bijvoorbeeld ziek wordt. Of ouders toch besluiten wél opeens op vakantie te gaan. Maar door corona hangt er een wolk vol onzekerheid boven de sector. Het wordt spannend de komende tijd.’

Flexbureau Hanneke

Personeelstekorten in de kinderopvang. Een pandemie waarvan het effect nog onbekend is. Er komt nogal wat af op de branche. Toch gaat roosteradviseur Hanneke Geboers van de Eindhovense kinderopvangorganisatie Korein niet gebukt onder de onzekerheid. Sterker, ze vindt het mooi onder deze lastige omstandigheden toch een goede planning op orde te krijgen. Op dit moment staat elke opvangplaats in het rooster. Ook dankzij extra inhuur via het flexbureau en vakantiekrachten.

‘Begin mei zijn we aan de slag gegaan met de planning. Net als altijd. Normaal kun je op basis van cijfers uit voorgaande jaren een robuust rooster samenstellen. Maar in deze vreemde tijd zijn zulke gegevens onbruikbaar. Er zal hoe dan ook meer beweging ontstaan dan andere jaren. Daarop hebben we geanticipeerd. Al weten we natuurlijk niet of corona nog meer verrassingen in petto heeft.’

Plannen is passen en meten

Hanneke Geboers weet wel dat veel ouders voorzichtig zijn. Met vakantie gaan, is geen optie voor hen. Bovendien kan het zomaar zijn, dat de vrije dagen op zijn. Omdat velen na de lockdown thuis moesten blijven om voor de kinderen te zorgen. Kiezen voor de buitenschoolse opvang met allerlei leuke activiteiten in juli en augustus ligt dan voor de hand, vervolgt de roosteradviseur.

‘Slechts enkele ouders met een vast contract hebben zich afgemeld. De rest wil gebruikmaken van de zomeropvang. Op sommige locaties was het passen en meten, want het personeel ligt inderdaad niet voor het oprapen. Maar we zijn er klaar voor. Al blijft het koffiedik kijken hoeveel gezinnen op het allerlaatste moment wél de koffers pakken. Misschien zitten we straks te ruim in ons jasje.’

Samen de kar trekken: daar hou ik van.

Plannen is een kunst

Ook in onzekere tijden een goed product afleveren. Zodat het voor Wij zijn JONG, het moederbedrijf van Korein, financieel verantwoord blijft, medewerkers het werk goed kunnen doen en elke ouder de juiste service krijgt. Dat vraagt de nodige creativiteit van planners, verzekert Hanneke Geboers.

‘Je moet met allerlei factoren rekening houden: wet en regelgeving, de cao, vraag en aanbod, tijd en duur, kwalificaties van medewerkers, de groepsruimtes. Die afwisseling vind ik fijn, het liefst in een team. Samen de kar trekken, een lolletje bij het koffieapparaat, even aanschuiven bij een collega. En opeens ... zat ik thuis. Twee weken werden twee maanden. Dat was slikken. Gelukkig is het kantoor weer open. Ook voor het voeren van sollicitatiegesprekken met een aantal toppers uit 51 kandidaten voor drie planners functies. Het werkplezier komt weer helemaal terug.’

Puzzelen is het verboden woord’

Plannen is communiceren

Hanneke Geboers krijgt de kriebels als mensen vragen: “Plannen? Dat is toch puzzelen?” Nee, legt ze dan uit: dat doe je met een boekje op schoot of met de kinderen aan tafel. Het is een ingewikkeld samenspel, waarvoor een basisrooster het fundament legt. Maar als ouders gaan verhuizen en twee kinderen van een locatie plukken, kan het rooster er weer heel anders uitzien. Of als er om de hoek een drieling wordt geboren. Een aspect van het werk wil ze nog graag benadrukken:

‘Bij Korein zitten de planners niet in een ivoren toren. We staan voortdurend in verbinding met alle afdelingen en locaties. Voor overleg en informatie. En ik ga vaak ter plekke bij de locaties plannen. Dicht bij het vuur, in Woensel, mijn werkgebied in Eindhoven. Ook om in contact te blijven met de pedagogisch medewerkers. Dan weet je precies wat er speelt. Plannen is ook communiceren.’

Toon footer logos's

werkgevers en werknemers - samen werken aan ontwikkeling